बेवरेज मार्केट में स्मार्ट लेबल टेक्नोलॉजी

जब स्मार्टफोन के उपयोग की बात आती है, तो उपभोक्ता पा रहे हैं कि वे अपने स्मार्टफोन पर जितना समय बिताते हैं वह बढ़ रहा है। द नीलसन टोटल ऑडियंस रिपोर्ट, अप्रैल 2020 के अनुसार, वयस्क उम्र 18-34 का लगभग आधा (46 प्रतिशत) समय अपने स्मार्टफोन पर बिताते हैं। उपभोक्ता अपने स्मार्टफोन पर जितना समय बिताते हैं, उसे ध्यान में रखते हुए, ब्रांड के मालिक सोशल मीडिया चैनलों से परे इस जुड़ाव का लाभ उठाने के और तरीके तलाश रहे हैं।

उपभोक्ताओं के पास अपने स्मार्टफोन के माध्यम से इंटरनेट तक असीमित पहुंच है। स्मार्ट पैकेज ब्रांड को उपभोक्ताओं के साथ जुड़ने की अनुमति देते हैं, चाहे वे कहीं भी हों, उन्हें अपनी उंगलियों के स्पर्श में अधिक जानकारी प्रदान करते हैं। वे ब्रांड मालिकों को अपने उपभोक्ताओं और आपूर्ति श्रृंखला के बारे में डेटा एकत्र करने की अनुमति भी देते हैं।

पेय पदार्थों के लिए, लेबल और पैकेजिंग में सामग्री के लिए सीमित स्थान होता है। एक साधारण स्कैन के साथ, स्मार्ट लेबल उपभोक्ताओं को रेसिपी, अतिरिक्त उत्पाद जानकारी (पोषण तथ्य, रिकॉल निर्देश, आदि), प्रचार/मौसमी सामग्री, इंटरैक्शन और बहुत कुछ प्रदान करने के लिए पैकेज सामग्री का विस्तार कर सकते हैं। वीआर (आभासी वास्तविकता) और एआर (संवर्धित वास्तविकता) का उपयोग करने वाले लेबल और पैकेजिंग के लिए, यह एक कहानी या चेतन पात्रों को बताने के लिए उत्पादों को जीवन में लाकर ब्रांडों को बढ़ाने का एक अवसर है। हम इनमें से कुछ अनुप्रयोगों को शराब और शराब बाजार में पहले से ही देख रहे हैं।

विशेषज्ञों का कहना है कि महामारी के उद्भव ने उपभोक्ताओं के खरीदारी करने के तरीके को समायोजित कर दिया है, जिससे स्मार्ट लेबल तकनीक को अपनाने में वृद्धि हुई है।

"इसने उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव को मजबूर किया है, खुदरा मॉडल को तेजी से विकसित करने और अपने डिजिटल परिवर्तन की पहल को तेज करने के लिए प्रेरित किया है ताकि वे ग्राहकों को खरीदारी करने के नए तरीके पेश करते हुए डिजिटल विकास के अपने हिस्से पर कब्जा कर सकें। इन डिजिटल और गैर-स्पर्श पहलों के कारण ऑटोमेशन और डिजिटल इन्वेंट्री जैसे स्मार्ट लेबल का उदय, आपूर्ति श्रृंखला में बढ़ी हुई ट्रेसबिलिटी और पारदर्शिता को सक्षम करने के साथ-साथ उपभोक्ताओं के लिए अधिक गैर-स्पर्श अनुभव।

"महामारी ने निकट-क्षेत्र संचार (एनएफसी) सहित संपर्क रहित तकनीकों को अपनाने में तेजी लाई है। हमने प्री-सेल्स कंज्यूमर इंटरेक्शन, क्लिक-टू-पे टेक्नोलॉजी और कई बिक्री के बाद की सेवाओं के साधन के रूप में इस तकनीक को अपनाने में वृद्धि देखी है। बिक्री के बाद की सेवाओं में उपयोग के कई मामले शामिल हैं, जैसे उत्पाद उपयोग निर्देश, पुरस्कार/कूपन और ग्राहक वफादारी कार्यक्रम।"

जबकि स्मार्ट लेबल ब्रांड मालिकों को ढेर सारे लाभ प्रदान कर सकते हैं, विशेषज्ञ सुरक्षा पहलू को सबसे आकर्षक सुविधाओं में से एक के रूप में इंगित करते हैं। विशेषज्ञों ने पेय बाजार में सुरक्षा उपायों में स्मार्ट लेबल की भूमिका पर प्रकाश डाला। ब्रांड मालिकों को स्मार्ट लेबल के लाभों के बारे में जागरूक होने के अलावा, उपभोक्ता उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सुरक्षा और सुरक्षा को भी पहचानते हैं।

अध्ययनों से पता चलता है कि उपभोक्ता उन उत्पादों पर अधिक पैसा खर्च करने को तैयार हैं जो उन्हें बताते हैं कि उनकी सामग्री कहां से आती है। पारदर्शिता और पता लगाने की क्षमता की यह मांग एक प्रवृत्ति है कि ब्रांड और खुदरा विक्रेता अपने ग्राहकों को अधिक जानकारी प्रदान करते हुए अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं को मजबूत करने के लिए डिजाइन कर रहे हैं।

एनएफसी तकनीक के लिए ब्रांड सुरक्षा एक प्रमुख चालक है - खासकर जब उत्पाद उपभोज्य हो। उत्पाद प्रमाणीकरण पर ध्यान सीधे उपभोक्ता के समग्र स्वास्थ्य की रक्षा करने की तत्काल आवश्यकता से संबंधित है। लेबल के पीछे एनएफसी टैग एम्बेड करना सहज बातचीत का अवसर प्रदान करता है। लागत के एक अंश पर इस स्तर का आश्वासन प्रदान करने से ब्रांड सुरक्षा का उच्च स्तर बन सकता है और उपभोक्ताओं द्वारा ब्रांड पर जीवन भर के मूल्य को बढ़ाया जा सकता है।

जैसा कि स्मार्ट लेबल उपभोक्ता उत्पादों में कर्षण प्राप्त करते हैं, विशेषज्ञों का कहना है कि पेय बाजार में प्रौद्योगिकी को अपनाना एक आशाजनक भविष्य के लिए अच्छा है।

पेय बाजार तेजी से बढ़ रहा है क्योंकि ब्रांड डिजिटल समाधान प्रदान करने में अधिक लचीले हो गए हैं। प्रकोप ने निश्चित रूप से आपूर्ति श्रृंखला में इस तरह के लचीलेपन की आवश्यकता को उजागर किया है।

विशेषज्ञ ध्यान दें: "स्मार्ट लेबलिंग अभी भी पेय उद्योग में एक उभरते हुए चरण में है। हम वाइन और स्पिरिट मार्केट में एआर और वीआर तकनीक से अधिक रचनात्मकता देख रहे हैं। हमारे ग्राहक स्टोर चेकआउट स्कैनिंग जैसे कार्यात्मक उपयोगों के लिए एम्बेडेड लेबल कोड का लाभ उठा रहे हैं। थ्रूपुट और आपूर्ति श्रृंखला ट्रैकिंग में सुधार करने के लिए। जैसे-जैसे लागत कम होती है, हम एनएफसी जैसी विभिन्न तकनीकों को व्यापक रूप से अपनाने की उम्मीद करते हैं।"

जब स्मार्ट टैग का उपयोग करने की बात आती है, तो विशेषज्ञ उपभोक्ता को याद रखने के महत्व पर जोर देते हैं। "उपभोक्ता के उपयोग के लिए तकनीक जितनी सरल होगी, ब्रांड को उपभोक्ता से उतना ही अधिक जुड़ाव मिलेगा।"